變“群眾找上門”為“我到群眾中去”

——新疆政法系統深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動 

潘從武

來源:法治日報2021年06月11日09:09
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  今年以來,新疆維吾爾自治區政法系統把“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿黨史學習教育和政法隊伍教育整頓全過程,用心用情用力服務群眾,變“群眾找上門”為“我到群眾中去”,更新服務理念,提高服務效能,落實落細基層治理,把學習教育成果轉化成為民辦實事的實際行動,用真情實意為人民群眾辦好事、辦實事、解難事,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

  提升服務溫度

  近日,自治區政法隊伍教育整頓領導小組辦公室主任會議審議通過了《全區政法系統“我為群眾辦實事”活動方案》,方案制定了“5項惠民利民工程”、確定了“12項為民服務行動”,旨在抓住黨史學習教育和政法隊伍教育整頓契機,弘揚黨的光榮傳統、優良作風,強化公仆意識、為民情懷,踐行根本宗旨,把教育整頓成果轉化為工作動力和成效。

  自治區黨委政法委機關立足職能定位,制定了機關“我為群眾辦實事”實踐活動任務清單,扎實推進“五項惠民工程”,著力辦好“十件實事”!拔屙椈菝窆こ獭卑ǚ定惠民工程、依法治理工程、平安建設工程等民心工程!笆䦟嵤隆焙w掃黑除惡專項斗爭、法治宣傳與法律服務、護邊員隊伍管理、涉法涉訴信訪積案化解等與群眾切身利益緊密相關的實事。目前,“五項惠民工程”“十件實事”正在有序推進。

  博爾塔拉蒙古自治州黨委政法委駐精河縣茫丁鄉巴西莊子村“訪惠聚”工作隊以抓黨建促農戶增收的方式,積極謀劃和探索村隊工作,廣泛傾聽村民訴求,協調處理春耕生產中存在的問題,并協調投入資金維修、新建橋梁,新挖、清理排水渠,檢修、安裝滴管設施設備等,受到村民稱贊。

  5月25日,福?h委政法委開展“我為群眾辦實事”主題黨日志愿服務活動;顒又,縣委政法委機關全體干部來到解特阿熱勒鎮桑孜拜闊克鐵熱克村,與當地群眾團結協作,一起補苗、鋪蓋地膜、除雜草,確保當地農民有個好收成。

  推進訴源治理

  為提高新疆法院12368訴訟服務熱線接通率、響應率、協調辦理效率和服務滿意度,自治區高級人民法院近日制定和出臺系列措施全面提升新疆法院12368訴訟服務熱線平臺,制定《自治區高級人民法院關于全面推進一站式多元解紛和訴訟服務體系建設的工作方案》,確保轄區法院全面實現“一號通辦”功能,將12368熱線打造成人民群眾聯系法院“最暢通、最便捷、最管用、最信任”的平臺。

  吐魯番市在開展訴源治理工作中,堅持關口前移,把訴源治理工作站作為調處化解矛盾糾紛的“前沿哨”和“橋頭堡”,統籌市縣兩級法院在全市264個村(社區)建立了訴源治理工作站,在全市范圍內實現了“一村一站、村村有站”,形成了全域覆蓋的非訴調處化解網絡,構建“預防矛盾于未然,化解糾紛于萌芽”的基層解紛新格局。目前,兩級法院干警聯系村(社區)1000余次,就地化解矛盾糾紛120余件。

  為優化營商環境,助力企業健康發展,著力解決企業“痛點、堵點、難點”問題,5月18日,烏魯木齊鐵路運輸法院組織干警到中糧可口可樂飲料(新疆)有限公司,開展“送法進企業,護航促發展”法治宣講活動。兩名法官根據企業生產經營情況以及司法需求,結合自身審判工作經驗,詳細解答了企業在生產經營中遇到的法律問題,并提供了具體指導意見。

  發力公益訴訟

  自政法隊伍教育整頓工作開展以來,新疆檢察機關以檢察公益訴訟與百姓生活為切入點,加大公益訴訟法律監督力度,緊盯群眾關心、關注的公益問題,守護人民群眾美好生活。

  “檢察官,我發現這里有一大堆垃圾沒人管,很影響環境衛生!

  近日,阿克蘇市人民檢察院接到群眾用微信小程序“e檢阿克蘇-掌上微公益”反映的垃圾亂堆亂放無人管理的問題,承辦檢察官通過定位第一時間趕赴現場,向市行政執法大隊發出口頭檢察建議,要求其盡快完成垃圾清運,整治環境污染。截至目前,該院已成功處理類似問題6件,每件處理用時均在6小時以內,大大縮短辦案時間,高速高效治理環境污染,得到群眾好評。

  今年以來,該院先后聘請公益訴訟損害觀察員26名,充分運用現代科技手段,積極收集線索拓展案源,與行政執法機關召開聯席會議,建立公益訴訟線索快速處理機制,加大環境污染整治力度。

  尉犁縣人民檢察院開展“保障食品安全”專項監督活動,以點帶面發現多個侵犯消費者正當利益的行為,給公共食品安全造成隱患。該院隨即就發現的問題向相關部門制發檢察建議,督促責任單位加強食品安全治理。

  近日,疏勒縣人民檢察院針對轄區內兩家桶裝飲用水生產企業違法經營行為,向相關行政機關制發檢察建議,建議其依法履行生活飲用水衛生和傳染病防治的監督管理職責。該院將繼續跟進行政機關履職情況,確保檢察建議落到實處,使轄區居民喝上放心水。

  服務關口前移

  訪民情、解民憂、化矛盾、防風險、查問題、治亂點……新疆公安系統深入開展“百萬警進千萬家”活動,將“溫暖、服務、幫扶”送到群眾家中。堅持窗口服務關口前移,推行“服務不缺位,窗口不打烊”服務,讓群眾辦事更放心,生活更舒心。

  5月10日18時26分,烏魯木齊市公安局交警支隊指揮中心接到一通緊急求助電話。來自塔城的陳先生在施工時不慎將左手大拇指砸斷,此刻正乘車從塔城趕往烏魯木齊救治。

  烏市公安局交警支隊立刻安排警力開通綠色通道。接到陳先生后,在確保安全的前提下,交警駕駛警車飛馳,在多部門通力配合下,于20時30分將陳先生安全送到醫院。

  阿勒泰市公安局專門設計制作“不聽、不信、不轉賬”防范電信網絡詐騙宣傳小貼紙,聯合轄區熱心店家,粘貼在奶茶杯、咖啡杯、飲料杯及快餐盒上,進一步提高反詐宣傳覆蓋面,增強群眾防騙意識。

  針對縣內多所小學放學后家長不能按時接送孩子,學生無處托管的實際情況,新疆和靜縣公安局在各便民警務站設立“暖心驛站”——小學生臨時托管服務。各便民警務站站內都準備了課桌課椅,設立趣味讀書角等,由備勤的民輔警利用空閑時間為孩子開展臨時作業輔導及法治宣傳教育小課堂,便民警務站成了孩子的“安全島”、家長的“放心站”。

  拓展普法平臺

  近期,新疆司法行政系統廣泛開展憲法法律宣傳活動,拓展普法平臺,為群眾定制“普法大餐”,增強普法實效,在全社會形成尊法學法守法用法的良好氛圍。

  5月13日,庫車市司法局牙哈鎮司法所干警及法律志愿者深入基層群眾家中開展法律宣傳、“愛心助農”“庭院打掃”等志愿服務活動;顒咏Y束后,司法所干警還與志愿者一起幫助困難群眾打掃庭院、清理農田。

  “聽完宣講,我知道了怎么簽合同、打借條,這些都很有用!4月13日,巴楚縣色力布亞鎮居民克地熱亞·艾力說。當日,巴楚縣司法局在色力布亞鎮開展憲法法律宣傳活動,通過發放宣傳資料、現場宣講等方式,向群眾講解國家安全法等法律法規。

  近日,昌吉市司法局干警同新疆新藍天律師事務所黨支部的黨員律師們,在建國路街道融景社區設立法律咨詢臺,為居民解答法律疑惑,免費提供法律咨詢、案情診斷、法律專業指導等。通過發放宣傳資料、普法宣傳物品等形式,向社區居民普及法律知識。同時,根據現場居民提出的民間借貸、老年人贍養、婚姻家庭、反電信詐騙等問題,以現實案例說法,確保居民聽得懂、聽得明、理得清。

  烏魯木齊市中信公證處組織公證員走進經濟技術開發區兩河片區馬家莊子村,為村民和基層干部送去了一份“法律套餐”,向村委會贈送憲法、民法典等法律書籍及村民所需的文體用品,耐心解答與村民日常生活息息相關的財產繼承、遺囑等法律問題。

  “我為群眾辦實事”、件件實事暖民心,背后是新疆各級政法單位貫徹新發展理念,讓各族群眾分享高質量發展成果、共享高品質幸福生活的具體實踐。新疆政法系統將繼續在為群眾排憂解難上用心用力,采取有力措施解決好群眾“急難愁盼”問題,帶著感情、帶著責任、帶著方法為群眾辦實事、解難題,努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

(責編:鐘鳴、張桃英)

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